投诉人信息
真实姓名:	穆**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	圣象地板	经营地点：	大连市,西岗区,无

投诉内容
消费时间:	2017/4/25	消费金额：	￥10000
消费地点:	大连红星美凯龙马兰广场店	发生争议时间：	2017/12/22
发生争议内容（受侵害情况）:	地板安装后，走动时，随机会有异响，地板拼接缝处发生鼓翘变形，从2017年12月开始联系圣象，一直推脱到今天，圣象没有任何上门，现在更是弃管的状态，安装的地板变成了无售后无人管的产品。
证据:	有圣象售后和维修工人通话录音。
消费者主张:	对我的损失给予赔偿，并郑重跟我道歉
消费者主张的法律依据:	由于产品本身质量和安装工人不专业导致出现所有问题，由厂家负责
消费者与经营者是否协商，协商情况:	圣象根本就不与理会我
投诉标题:	圣象地板质量和无售后问题

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大连市西岗区消协	受理时间：	2018/4/23 9:18:32
办件人员:	西**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/4/23 9:18:32]：无
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

媒体点评
点评内容:	[2018/4/23 14:16:16]：消协点评建议：“红星美凯龙马栏广场店属于沙河口区，属地化管理，请投诉至沙河口区西消协。”

网友评论