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  • 投诉已生成
    2018/4/16 12:46:39
  • 投诉待受理
    2018/4/16 13:34:31
  • 投诉已受理
    2018/4/16 13:59:19
  • 投诉已办结
    2018/4/25 15:25:51
投诉人信息
真实姓名: 刘** 联系电话: 136********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳市和平区 经营地点: 沈阳市,和平区,无
投诉内容
消费时间: 2017/12/27 消费金额: ¥1500
消费地点: 和平区博众科技4G全网通体验店 发生争议时间: 2017/12/28
发生争议内容(受侵害情况): 2017年12月27日在和平区博众科技4G全网通体验店内,搞索立信平板电脑开业宣传免费送平板电脑.学生学习卡.电话手表和电饭锅活动,主持人各种试探观众心理,一会让拿45元给他买水喝,然后又说今天四样电器都免费送能要你们钱吗,把钱收进去,我们不做广告,用广告费把这些电器送给你们,只要你们在1月6日开业时你们带几个人来就行,然后又说开业时这些电器3487元只卖1500元,然后问带卡没,看看卡内有没有1500元,刷了1500元,然后又把钱退说今天这些是免费送的。让把钱收进去,后来又说领导在监控看呢,你们把钱给我让领导看看,又把钱还给我们,又说一会你们给我签个字,别让领导说我把这些电器送给我亲戚了,然后又说你们把钱给我愿不愿意,把钱给他后这回就真的不给了,工作人员这些东西和一张纸(是发票)装在一个包里,然后钱就没得退了,让你拿着电脑可以走了,回家后孩子说被骗了,然后上百度搜,才看到索立信平板电脑是骗局,全国有很多这样骗局。
证据:
消费者主张: 退货
消费者主张的法律依据: 根据(消费者权益保护法)和(欺诈消费者行为处罚办法)规定,商家开业宣传免费送索立信平板电脑活动中,采取雇佣他人进行欺骗性销售诱导消费者,使消费者的合法权益受到损害。其行为已涉嫌欺诈行为。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 我第二天拿着东西到店里退货,他们不给退,我到和平区太原街工商管理所投诉,所里管片的同志领我到店里找到朱经理后,让我跟经理好好商量,他就走了,经理说这个事他得请示上面领导让我元旦后听信,元旦后我打电话问经理,经理说领导不同意,原因是那天给了主持人300元钱,得主持人签字后才能给退让我等一等,等了几天我又打电话经理说领导不同意,让我在等等,春节前我又打电话,经理说上面领导 不同意退,春节后我给你处理,你能不能留一样,我说那就春节后我俩在商量,春节后我给他打电话,他说他开会呢晚上给我回电话,晚上没有给我回电话,第二天我给他打电话他就不接电话,天天打就是不接电话。我又找到和平区工商局和沈阳市工商局投诉,他们给我答复是还得转回太原工商所。我想工商所解决不了在给转回工商所还是解决不了,只能继续上诉。
投诉标题: 索立信平板电脑骗局
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市和平区消协 受理时间: 2018/4/16 13:59:19
办件人员: 左** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2018/4/16 13:59:19]:正在处理中
[2018/4/25 15:25:42]:此经营者已不在该地址经营、打电话未接通,与投诉人联系,告诉投诉人具体调查情况,同意撤诉。
[2018/4/25 15:25:51]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2018/4/28 9:52:33]:消费者来电反馈:商家所在地址和电话问题,建议消费者联系商家所在区消协同志进行沟通,也可以在线留言,以便核实。感谢消费者的信任!后续消费者如维权信息反馈可以联系消协系统内所留电话或东北新闻网消费维权频道23257777-8833。
[2018/4/28 10:02:53]:消费者所反馈问题,维权网已反馈给和平区消协,请消费者留意后续反馈结果。

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