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  • 投诉待受理
    2013/12/31 10:23:31
  • 投诉已受理
    2014/1/20 9:38:10
  • 投诉已办结
    2014/1/20 9:38:15
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 155********
被投诉人信息
经营者名称: 天梭手表 经营地点: 沈阳市,大东区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 四个月前跟对象一起买的 买来一个月后表盘明显掉色 因为是玫瑰金色的所以很明显 到了第二个月的时候四周已经有明显色差 于是去了柜台 在中街新玛特商场经理的调节下给换一块 天梭店员说不可能 有这样的情况 他们的手表都是经过检测的 不会出现这样的问题 我当时也以为偶然一块让我赶上了 换就换了吧 可是第二块带不到两个月掉色又是非常严重 我让懂表的朋友看过 说这就是质量问题 可是第二次在去他们就不承认了 还说 这是经过检测的 他们就是看见掉色了 也不可能承认有质量问题 他们也没办法了 爱去那告去那告吧 他们也没办法了 真的 因为是玫瑰金的 掉了色真是没法带 看着还不如地摊几十买的看这好看呢 买的时候还特意去的大商场专柜 没想到结果却是这样的 而且我还是锦州的 不能因为块手表老去沈阳 现在真是非常郁闷 希望相关部门给予帮助 如果是我的问题我什么也不说了 可是这么大个商场 这么大个品牌 这样的解决办法 真的是让我感觉说不出的难受
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 玫瑰金手表表盘刚带一个月就明显掉色(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大东区消费者协会 受理时间: 2014/1/20 9:38:10
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/1/20 9:38:10]:经调查调解,商家同意按照消费者的要求换货或者退货,消费者满意。
[2014/1/3 14:09:52]:已与消费者联系,开始着手调查处理。
投诉人对处理
的意见:
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