进度跟踪
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投诉已生成2018/4/9 13:54:55
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投诉待受理2018/4/9 14:23:58
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投诉不予受理2018/4/9 14:49:40
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投诉已办结2018/4/9 14:49:40
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 杨** | 联系电话: | 158******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 家乐福(青年店) | 经营地点: | 沈阳市,沈河区,青年大街大西路交叉口 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/4/8 | 消费金额: | ¥1073 |
消费地点: | 家乐福青年店 | 发生争议时间: | 2018/4/8 |
发生争议内容(受侵害情况): | 家乐福店内挂着的海报表明3月15日至4月8日为宝宝节,此期间接了福会员单笔购买4-8件婴儿纸尿裤立减10%,使用条件:第一阶段奶粉除外,每位会员顾客在宝宝节期间(3.15-4.8)仅可享受上诉婴儿奶粉和婴儿纸尿裤折扣各一次。我购买了我需要的纸尿裤7包 去结账时,发现我所选的纸尿裤并没有折扣,商家告诉我说是指定的纸尿裤有折扣,可是所谓的指定的纸尿裤并没有在超市的展板中标明,我认为商家此行为属于诱导消费者 | ||
证据: | 照片 | ||
消费者主张: | 纸尿裤的钱按照商家说的立减10% | ||
消费者主张的法律依据: | 《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 诱导消费者 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市沈河区消协 | 受理时间: | 2018/4/9 14:49:40 |
办件人员: | 李** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/4/9 14:49:40]:无[2018/4/9 14:50:33]:对方手机登记号码是空号,无法联系消费者。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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