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  • 投诉已生成
    2018/4/9 13:54:55
  • 投诉待受理
    2018/4/9 14:23:58
  • 投诉不予受理
    2018/4/9 14:49:40
  • 投诉已办结
    2018/4/9 14:49:40
投诉人信息
真实姓名: 杨** 联系电话: 158********
被投诉人信息
经营者名称: 家乐福(青年店) 经营地点: 沈阳市,沈河区,青年大街大西路交叉口
投诉内容
消费时间: 2018/4/8 消费金额: ¥1073
消费地点: 家乐福青年店 发生争议时间: 2018/4/8
发生争议内容(受侵害情况): 家乐福店内挂着的海报表明3月15日至4月8日为宝宝节,此期间接了福会员单笔购买4-8件婴儿纸尿裤立减10%,使用条件:第一阶段奶粉除外,每位会员顾客在宝宝节期间(3.15-4.8)仅可享受上诉婴儿奶粉和婴儿纸尿裤折扣各一次。我购买了我需要的纸尿裤7包 去结账时,发现我所选的纸尿裤并没有折扣,商家告诉我说是指定的纸尿裤有折扣,可是所谓的指定的纸尿裤并没有在超市的展板中标明,我认为商家此行为属于诱导消费者
证据: 照片
消费者主张: 纸尿裤的钱按照商家说的立减10%
消费者主张的法律依据: 《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 诱导消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2018/4/9 14:49:40
办件人员: 李** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2018/4/9 14:49:40]:无
[2018/4/9 14:50:33]:对方手机登记号码是空号,无法联系消费者。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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