投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	150********

被投诉人信息
经营者名称:	康法驾校	经营地点：	沈阳市,法库县,106省道南50米

投诉内容
消费时间:	2017/8/30	消费金额：	￥3700
消费地点:	康法驾校	发生争议时间：	2018/4/1
发生争议内容（受侵害情况）:	消费时不注明具体消费事项、事后以各种名义追加费用、欺骗消费者
证据:	无
消费者主张:	消费时未注明学习车型、不应以更换车型为理由收费
消费者主张的法律依据:	第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	已协商，协商未果
投诉标题:	驾校以换车为由要求学员追加费用

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市法库县消协	受理时间：	2018/5/7 9:55:42
办件人员:	姚**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/5/7 9:55:42]：无
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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