投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	136********

被投诉人信息
经营者名称:	泰康人寿保险公司	经营地点：	沈阳市,大东区,无

投诉内容
消费时间:	2017/9/26	消费金额：	￥0
消费地点:	邮政储蓄银行崇山东路分理处	发生争议时间：	2017/9/26
发生争议内容（受侵害情况）:	泰康人寿保险公司出具给消费者的承诺书丢失（先后买两笔，第一笔承诺书尚在我手里，第二笔丢失，保险公司视同没有），保险公司不理陪．属于违规违法，扰乱保险市场．
证据:	当时这两份承诺书都是泰康保险公司通过邮政储蓄银行转交给我的，而且我买的这两个保险也是邮政储蓄银行代理的产品．
消费者主张:	全额补偿与其他已经全额得到补偿的人一样
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	泰康人寿违规操作，不守承诺，不讲信用

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市大东区市场局	受理时间：	2018/4/8 10:31:30
办件人员:	吴**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/4/8 10:31:30]：无 [2018/4/8 11:02:09]：根据《保险消费投诉处理管理办法》 第四条 中国保监会保险消费者权益保护局是全国保险消费投诉处理工作的管理部门，对全国保险消费投诉处理工作进行监督管理。中国保监会派出机构应当明确保险消费投诉处理工作的管理部门，对辖区内保险消费投诉处理工作进行监督管理。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论