投诉人信息
真实姓名:	丁**	联系电话：	182********

被投诉人信息
经营者名称:	辽宁省广誉恒生物科技有限公司	经营地点：	沈阳市,皇姑区,沈阳市皇姑区昆山西路77-11

投诉内容
消费时间:	2018/3/10	消费金额：	￥34000
消费地点:	汇款方式	发生争议时间：	2018/4/3
发生争议内容（受侵害情况）:	购买产品，产品不好，要退款，商家迟迟不给退款
证据:	汇款小票 两张共计34000元
消费者主张:	无
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	一直让等，拖着不给钱
投诉标题:	广誉恒公司不给消费者退货款

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市皇姑区消协	受理时间：	2018/4/10 15:01:33
办件人员:	洪**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/4/10 15:01:33]：正在处理中 [2018/4/12 13:33:25]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	[2018/4/12 11:57:30]：现在已经解决 给预退款了，多谢帮助

媒体点评
点评内容:	[2018/4/12 13:37:17]：回访，消费者反馈：经皇姑区消协调解，4月11日消费者已收到商家全额退款（34000元扣除了34元手续费）。消费者对调解结果表示满意、感谢！感谢消费者的信任，日后如有消费维权问题，消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

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