投诉人信息
真实姓名:	孙**	联系电话：	182********

被投诉人信息
经营者名称:	丹东众冠汽车销售服务有限公司	经营地点：	丹东市,振兴区,辽宁省丹东市振兴区花园路49号

投诉内容
消费时间:	2017/2/6	消费金额：	￥134000
消费地点:	丹东众冠汽车销售服务有限公司	发生争议时间：	2018/3/3
发生争议内容（受侵害情况）:	新车使用不到一年，行驶不到七千公里，2018年1月26日出现故障，4s店售后过来维修没有修好，叫自己开到4s店售后进行维修，我在当地修车那用检测仪检测出发动机故障，给售后打电话说明了故障，售后还是让自己开过去维修，4S店明显不负责，27日把车送到售后，没检查出故障原因，要拆开发动机检查，检查完说发动机淹缸，连缸瓦烧了，需要更换发动机，然后就开始申请，拖拖拉拉?迟迟没有解决，每天都是再等厂家回复，在我各种投诉之后才在2月12日换好，更换新发动机后，早晨开车?车有异响，车还有不到两年就过保了，发动机是汽车质量问题造成的，不应该由我们消费者承担，厂家必须对新更换的发动机从更换日期起?保修三年，并补偿维修过程中的损失及更换发动机导致的二手车贬值的费用，还我们消费者基本用车保障。
证据:	无
消费者主张:	从更换新发动机日期起从新计算质保期
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	厂家不给重新计算保修期
投诉标题:	传祺GS4汽车本身质量问题，新车一年更换发动机，厂家不给重新计算保修期

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	丹东市消协	受理时间：	2018/4/8 9:52:24
办件人员:	丹**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/4/8 9:52:24]：正在处理中 [2018/4/8 9:57:50]：电话联系消费者，因消费者是宽甸县的距离丹东有一定距离，消费者抽空联系消协在做处理。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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