投诉人信息
真实姓名:	马**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	欣奕除疤	经营地点：	沈阳市,大东区,无

投诉内容
消费时间:	2015/12/13	消费金额：	￥5600
消费地点:	沈阳市欣奕除疤	发生争议时间：	2017/3/14
发生争议内容（受侵害情况）:	孩子鼻子在该机构做除疤处理，承诺4个月最多半年就可以看不出来！没好，并且更严重，还多出个疤痕！要求该机构给予退款并赔偿精神损失费用以及后续治疗费用！该机构不予解决！
证据:	有图片，收据，录音！
消费者主张:	要求退款和赔偿精神损失费以及后续得疤痕治疗费用！
消费者主张的法律依据:	精神损失费，孩子小，疤痕在脸上，影响形象！孩子还经受身体上的疼痛得伤害！并且需要后续治疗费用！
消费者与经营者是否协商，协商情况:	沈阳店面只同意退款，并不予赔偿，不予解决！我方不能接受！而且以各种理由借口推脱！
投诉标题:	美容事故，要求赔偿精神损失费以及后续治疗费用！

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市大东区市场局	受理时间：	2018/3/15 15:07:16
办件人员:	倪**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/3/15 15:07:16]：无
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论