进度跟踪
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投诉已生成2018/3/13 19:21:26
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投诉待受理2018/3/14 8:28:09
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投诉已受理2018/3/27 9:05:15
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投诉已办结2018/4/2 21:36:59
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 邢** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 沈北新区信基城怡林木门 | 经营地点: | 沈阳市,沈北新区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/9/7 | 消费金额: | ¥8688 |
消费地点: | 沈北新区信基城 | 发生争议时间: | 2017/11/20 |
发生争议内容(受侵害情况): | 商家没有售后服务,木门出厂质量存在严重问题,安装工人把门都安斜了,多次催促商家上门安装维修,至今没有得到商家的回应。严重欺骗消费者, | ||
证据: | 木门初次安装完,未动,只等商家上门维修及退换。可怕照片 |
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消费者主张: | 退换质量有问题的木门,立即安排工人上门维修,赔偿消费者损失 | ||
消费者主张的法律依据: | 有消费单据,有实拍照片 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 否 | ||
投诉标题: | 信基城怡林木门质量、售后存在严重问题 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市沈北新区消协 | 受理时间: | 2018/3/27 9:05:15 |
办件人员: | 沈** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/3/27 9:05:15]:正在处理中[2018/4/2 21:36:59]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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