投诉人信息
真实姓名:	吕**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	家乐福沈阳北站店	经营地点：	沈阳市,沈河区,沈阳市沈河区

投诉内容
消费时间:	2015/12/13	消费金额：	￥1000
消费地点:	沈阳市沈河区家乐福北站店	发生争议时间：	2016/5/13
发生争议内容（受侵害情况）:	2015年年底在沈阳家乐福北站店购买储值卡两张，每张面值500元，合计1000元，2016年消费一张卡时，发现里面金额被盗刷，里面金额已被消费，当时家乐福回复很多消费者出现同样问题，出现问题又看另外一张购物卡同样被盗刷，两年多过去了，家乐福承认消费卡被自己内部员工盗刷，但是不补偿消费者，说还在处理过程中！
证据:	原有购物卡，但是去年被家乐福员工拿走说加快处理，有图片。
消费者主张:	赔偿购物卡金额
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	家乐福总是推脱正在处理，已经三年了
投诉标题:	购买家乐福购物卡被家乐福员工自己盗刷不赔偿

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2018/3/14 10:13:31
办件人员:	李**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/3/14 10:13:31]：无 [2018/3/14 10:17:18]：建议消费者走法律途径~！
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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