进度跟踪
-
投诉已生成2018/3/8 13:35:01
-
投诉待受理2018/3/8 13:48:45
-
投诉已撤回2018/3/8 15:38:42
-
投诉已办结2018/3/8 15:38:42
投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
真实姓名: | 陈** | 联系电话: | 158******** |
被投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
经营者名称: | 蒙娜丽莎国际婚纱集团 | 经营地点: | 辽阳市,白塔区,武胜路蒙娜丽莎婚纱摄影门店 |
投诉内容 | |||
---|---|---|---|
消费时间: | 2018/2/7 | 消费金额: | ¥1500 |
消费地点: | 武胜路蒙娜丽莎婚纱摄影门店 | 发生争议时间: | 2018/3/7 |
发生争议内容(受侵害情况): | 原于2018年2月7日晚18:00在蒙娜丽莎婚纱摄影门店预定婚纱照一套,定于在2018年5月末进行拍摄,7月28日婚期前拍摄。但由于我同事刚在其店拍摄的婚纱照,其照片效果极差,我同事十分懊恼,所以为了避免日后我拍照时也造成同样的困扰,特此要求其店退还定金1500元,但沟通两次店经理都不给于退款,态度十分恶劣,霸王条款不给于退款,故特恳求消协出面协商此事,维护我们消费者正常权益。强制消费不合法也不合理。 | ||
证据: | 2月7日定金1500元 | ||
消费者主张: | 该商家违背道德经营,强行扣押顾客钱款,不合法也不合理 | ||
消费者主张的法律依据: | 商家无权强制性消费 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 商家一直不给退款,还要求专项拍1500元艺术照,没天理,强制性消费,可怕 | ||
投诉标题: | 要求退款 |
受理情况 | |||
---|---|---|---|
受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 受理时间: | 2018/3/8 15:38:42 | |
办件人员: | ** | 联系电话: | ** |
处理情况 | |||
---|---|---|---|
处理结果: | |||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
网友评论

热门投诉
联系我们
地 址:沈阳市和平区 文化路79号
辽宁电视大厦21层 东北新闻网
电 话:(024)23187235