投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	辽阳市文圣区东升装饰材料经销处	经营地点：	辽阳市,文圣区,东升装饰材料经销处

投诉内容
消费时间:	2018/2/1	消费金额：	￥10350
消费地点:	辽阳市文圣区东升装饰材料经销处	发生争议时间：	2018/3/5
发生争议内容（受侵害情况）:	购买该经销处鹏鸿生态板后 安装一个月大面积后开裂
证据:	上传
消费者主张:	有问题板材拆除退货 赔偿损失 赔偿人工费
消费者主张的法律依据:	质量不合格 退货 安装后质量问题赔偿损失
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商不成功
投诉标题:	家装购买鹏鸿生态板开裂

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽阳市消协	受理时间：	2018/3/14 8:46:20
办件人员:	辽**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/3/14 8:46:20]：正在处理中 [2018/3/14 8:46:57]：已按辖区处理原则，转给白塔区消协，消协工作人员将与您联系 [2018/4/27 10:08:27]：经白塔区消费者协会进行调解，商家一次性赔付消费者3000元损失费，消费者表示满意 [2018/4/27 10:08:38]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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