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  • 投诉已生成
    2013/12/23 15:01:09
  • 投诉待受理
    2013/12/23 15:01:09
  • 投诉已受理
    2013/12/24 10:28:09
  • 投诉已办结
    2013/12/24 9:37:51
投诉人信息
真实姓名: 石** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 荣事达榨油机 经营地点: 沈阳市,沈北新区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2013年12月21日看辽宁公共频道电视广告经过业务员王丽的推荐买了一台荣事达小油郎榨油机,王丽说货到付款(货运公司宅急送),我要求开发票,她说钱到帐开发票寄到我处,因买回产品试用出现一些问题我与王丽提出想退货问题,她说她不负责让我给4008032555打电话,一直没人接,无人受理。之后我再给王丽打电话就再也接电话,也不回复我电话,我现在不想退货了,只想让她给我开发票,现在联系不到卖家,希望贵处给予帮助!我是辽宁抚顺市居民,我也是贫民老百姓,一个一千多的电器也算是大件了。我希望能有一个保障,我对于她们的工作态度非常不满意。盼回复。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 荣事达小油郎榨油机沈阳代理商 发票没给开
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 北京大成(沈阳)律师事务所----- 张 受理时间: 2013/12/24 10:28:09
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/12/24 10:28:09]:我国有关税收法规明确规定,一次消费10元以上,不管消费者是否要求开具发票,都必须开具发票;一次消费10元以下,可以不开发票,但如果消费者要求开具发票则不得拒绝。如遇到商家拒开发票,可拨打12366纳税服务热线举报。
[2013/12/24 9:37:43]:根据发票管理相关规定,建议消费者向税务部门反映经营者不开据发票违法行为。谢谢。
投诉人对处理
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