投诉人信息
真实姓名:	蔡**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	深圳市香江商业管理有限公司沈阳分公司	经营地点：	沈阳市,铁西区,保工南街香江家居芝华士沙发展厅

投诉内容
消费时间:	2018/1/1	消费金额：	￥3384
消费地点:	香江家居沈阳店芝华士沙发展厅	发生争议时间：	2018/2/11
发生争议内容（受侵害情况）:	签订合同约定2018年2月11日春节前送货，至今（2月21日）还为送货，并且无法办理退货退款。
证据:	合同
消费者主张:	尽快送货并对损失进行赔偿或退货退款并支付违约金
消费者主张的法律依据:	消费者权益保护法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无协商结果
投诉标题:	香江家居沈阳店芝华士沙发延期交付

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消协	受理时间：	2018/2/23 9:42:39
办件人员:	王**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/2/23 9:42:39]：正在处理中 [2018/2/26 9:59:23]：东北新闻网家居频道已关注，请消费者留意后续反馈结果，谢谢！ [2018/3/5 13:53:17]：经铁西区市场监督管理局家具城所管理人员沟通了解，已经于2018年2月21日送货。 [2018/3/5 13:53:26]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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