首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2013/12/19 14:09:00
  • 投诉待受理
    2013/12/19 14:09:00
  • 投诉已受理
    2013/12/19 16:00:21
  • 投诉已办结
    2013/12/19 16:00:23
投诉人信息
真实姓名: 盛** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 苏宁电器 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 在苏宁易购网站买下一台A.O.史密斯净水机AR400-B1,12月12日付款完成,承诺12月14日送货(图1)。14日等了一天没有送,也没有电话沟通,但在12月12日购买的其他几件电器14日送到(图3)。14日晚上电话联系4008365365,告知15日送货,15日等一天也没有送,也没有电话告诉我为什么没送货!15日晚上再次电话联系400,被告知16日送货,16日仍然没送,17日,18日,19日每天联系一次,均被告知第二天送货,但直到今天也没有送货,问客服人员什么时间送货,被告知“不知道”,问投诉电话是多少,被告知“她就是投诉电话”。注意不存在该商品缺货的问题(请看图2,17日,直到今天还是现货)。网站不允许上传多张图片,现将订单图1上传。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 在苏宁易购买下商品,已经付款,不给发货!
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2013/12/19 16:00:21
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/12/19 16:00:21]:辽宁消费维权网记者已第一时间联系苏宁,客服工作人员表示明天可为消费者送货。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证