投诉人信息
真实姓名:	孟**	联系电话：	158********

被投诉人信息
经营者名称:	蕾特恩专业祛痘连锁国际北行店	经营地点：	沈阳市,皇姑区,长江街137号2门

投诉内容
消费时间:	2017/11/27	消费金额：	￥1111
消费地点:	沈阳蕾特恩专业祛痘北行店	发生争议时间：	2018/1/30
发生争议内容（受侵害情况）:	当时只想做2980的祛痘项目，导购一直在说有分期，让我办分期，现在项目做了一半，因回家再去不了沈阳想终止项目，但是一直没给我有结果的事，而且我不想换产品。
证据:	合同在店里
消费者主张:	消费过的全额给她，剩下不是我消费的，希望能停掉分期。给我一个合理的解决
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商无果，她一直想让我换产品，但是我并不想换产品。
投诉标题:	蕾特恩欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市皇姑区消协	受理时间：	2018/2/23 12:33:17
办件人员:	洪**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/2/23 12:33:17]：正在处理中 [2018/3/12 15:04:03]：孟瑶你好：你的投诉问题，经消协工作人员调解，商家同意退回剩余消费款，请你于商家联系。 [2018/3/12 15:04:21]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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