投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	137********

被投诉人信息
经营者名称:	中国人民财产保险股份有限公司	经营地点：	葫芦岛市,兴城市,无

投诉内容
消费时间:	2018/1/28	消费金额：	￥4000
消费地点:	兴城市川北路	发生争议时间：	2018/2/28
发生争议内容（受侵害情况）:	两车剐蹭，人保出险，维修地点离本人居住地30公里，反复定损、送车、取车，无代步车辆无交通补助。
证据:	无
消费者主张:	燃油交通补偿
消费者主张的法律依据:	对方全责，由于维修产生的相关费用应在保险范围内
消费者与经营者是否协商，协商情况:	电话协商燃油交通补贴，回复为规定不补贴，感觉保险规定真是霸王条款。
投诉标题:	中国人民财产保险股份有限公司霸王条款

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	葫芦岛市消协	受理时间：	2018/2/12 13:52:58
办件人员:	石**	联系电话：	9**

处理情况
处理结果:	[2018/2/12 13:52:58]：正在处理中 [2018/2/12 13:58:46]：葫芦岛市消委会工作人员接到投诉后，积极与消费者联系，在了解情况后，告知消费者向行业主管部门保险协会投诉，电话：3127768。 [2018/2/12 13:59:06]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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