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    2018/1/31 11:54:46
  • 投诉待受理
    2018/1/31 13:09:43
  • 投诉已受理
    2018/2/2 9:02:50
  • 投诉已办结
    2018/2/27 10:02:13
投诉人信息
真实姓名: 杜** 联系电话: 182********
被投诉人信息
经营者名称: 大连爱派时尚数码专营店 经营地点: 大连市,沙河口区,无
投诉内容
消费时间: 2018/1/25 消费金额: ¥1216
消费地点: 天猫网上 发生争议时间: 2018/1/30
发生争议内容(受侵害情况): 商家利用劣质的零部件组装而成的 而且虚假内存 伪造参数 我下载了一个700多M的视频消耗了2个G.如此虚假内存 欺骗消费者.希望工商局能严肃处理
证据: 我用这个平板电脑下载了一个700M的视频 消耗了两个G 并且我去售后咨询 他们说这电脑参数是伪造的 并且内存虚假等
消费者主张: 退一赔三
消费者主张的法律依据: 按照国家法律 欺骗消费者 消费者有权利要求退一赔三
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商了 商家现在不理我
投诉标题: 商家伪造参数 虚假内存
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大连市沙河口区消协 受理时间: 2018/2/2 9:02:50
办件人员: 大** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2018/2/2 9:02:50]:正在处理中
[2018/2/27 10:01:38]:经与大连爱派时尚电子有限公司联系,该公司出具了生产商营业执照、国家强制性产品认证证书、委托生产协议和产品产品检测报告,显示该产品为合格产品。 2018年2月24日,李家市场监督管理所工作人员与投诉人杜凯取得联系说明情况后,投诉人表示理解。
[2018/2/27 10:02:13]:投诉已办结
投诉人对处理
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