投诉人信息
真实姓名:	廖**	联系电话：	132********

被投诉人信息
经营者名称:	美国ucc洗衣连锁	经营地点：	营口市,鲅鱼圈区,金泰城洁泰洗衣

投诉内容
消费时间:	2018/1/23	消费金额：	￥60
消费地点:	金泰城洁泰洗衣连锁	发生争议时间：	2018/1/27
发生争议内容（受侵害情况）:	洗衣店员工烫坏衣服不承认，反诬讹诈
证据:	2018年1月23日去金泰城洁泰洗衣店送洗羽绒服两件，2018年1月27日去取衣服，服务员不让仔细检查衣服，本想以前洗衣都没有出现过什么问题，所以也没有太仔细检查，因为离家近，走着回家，到家后清理羽绒服针眼跑毛发现衣服被烫焦了一块，于是去找洗衣店理论，洗衣店员工以装衣服的袋子上有个洞为由反诬陷我在讹诈，态度极其恶劣，并称后台有人，不怕告状，报110说该12315管理，12315处理不好可以去法院起诉……
消费者主张:	赔偿衣服损失并当面道歉
消费者主张的法律依据:	消费者权益保护法规定，争议的解决第二条规定：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
消费者与经营者是否协商，协商情况:	洗衣店拒不承认烫坏衣服，反诬陷讹诈
投诉标题:	无良洗衣店店大欺客

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	营口市消协	受理时间：	2018/1/29 13:52:14
办件人员:	李**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/1/29 13:52:14]：正在处理中 [2018/1/30 10:56:59]：消费者放弃投诉。 [2018/1/30 10:57:09]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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