进度跟踪
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投诉已生成2018/1/25 12:21:07
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投诉待受理2018/1/25 12:46:06
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投诉已受理2018/1/29 13:53:43
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投诉已办结2018/1/30 10:30:47
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 孙** | 联系电话: | 158******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 鲅鱼圈北京现代北新4S店 | 经营地点: | 营口市,鲅鱼圈区,鲅鱼圈北京现代北新4S店 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2016/12/31 | 消费金额: | ¥131800 |
消费地点: | 鲅鱼圈北京现代北新4S店 | 发生争议时间: | 2017/12/25 |
发生争议内容(受侵害情况): | 轮胎质量问题,不给赔偿轮胎、 | ||
证据: | 车辆行驶中严重向右跑偏,店内维修数次无果,后来发现是车辆在未出售时在店内放置时间过久导致轮胎变形,车主要求索赔2条轮胎,但是店内只给赔偿一条,并且现在置之不理。 |
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消费者主张: | 赔偿2条轮胎 | ||
消费者主张的法律依据: | 车辆在保质期内。 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 已经与厂家和店内沟通数次,但是现在均置之不理。 | ||
投诉标题: | 轮胎质量问题导致车辆行驶中跑偏 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 营口市消协 | 受理时间: | 2018/1/29 13:53:43 |
办件人员: | 李** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/1/29 13:53:43]:正在处理中[2018/1/30 10:30:26]:鲅鱼圈消协已经介入调解,调解失败,调解终止,建议消费者到法院起诉。[2018/1/30 10:30:47]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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