投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	151********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳天赢知识产权代理有限公司	经营地点：	沈阳市,和平区,和平北大街78号鸿运大厦506

投诉内容
消费时间:	2017/3/17	消费金额：	￥2000
消费地点:	沈阳天赢知识产权代理有限公司	发生争议时间：	2018/1/15
发生争议内容（受侵害情况）:	当时明确指出，2000元包办所有，一定能办理成功。我们交完2000元，就等着他们下证。但是，于2018年1月15日，却告知我们未注册成功，让我们只需要再上交6500元，就一定可以办理成功。我们拒绝上交这笔钱，此时争议已经开始，两个星期之后，告知我们可以优惠一点，交4500就一定可以成功办理下来。我们拒绝上交，并要求其返还我们开始交的2000元，对方不返还，并对我进行人身恐吓，威胁，及谩骂。
证据:	有对方的收款收据
消费者主张:	希望对方返还我们2000元
消费者主张的法律依据:	消费者享有知情权。消费者有权利知道其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。这些真实情况包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等。四、消费者享有公平交易权。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 　　五、消费者享有获得赔偿权。当经营者的商品或服务侵害消费者人身、财产权利时，有依法获得赔偿权。 　　六、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。九、消费者享有监督权。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	商标代办仲裁申诉书

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市和平区消协	受理时间：	2018/1/25 16:39:17
办件人员:	和**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/1/25 16:39:17]：无 [2018/1/25 16:49:01]：经和投诉人沟通了解到，投诉人与被投诉方发生的是商标注册纠纷，是经营者之间产生的纠纷。不在本部门管辖范围内。已建议投诉人向其他行政机构进行投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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