投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	134********

被投诉人信息
经营者名称:	工商银行	经营地点：	沈阳市,大东区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2008年9月13日到沈阳市大东边门工商银行存款，银行工作人员向我介绍一款理财产品—金钱豹理财计划，说该理财产品缴费期短，只需连续存够五年时间，每年存入5000元，第六年收益33000元。我就听信了工作人员，存入5000元，过段时间后银行给我一份“泰康人寿保险合同”，我说不想存保险并想退出，工作人员说不用存保险单，保险单只是走形式，最后还按金钱豹理财计划执行，过几天后我收到泰康人寿保险公司电话，在电话中我核实该理财计划是否属实，在电话中泰康人寿保险公司承诺能够按该理财计划执行，我则打消退出该理财计划的想法。 2013年9月13日，我到工商银行取金钱豹理财收益，银行工作人员要我将该保险合同放在银行，然后等待泰康人寿保险公司电话，几天后泰康人寿保险公司人员给我打电话，并告诉我该理财产品期限未到，现在取出只有1万6千多元，只有再过10年后方可全部取出，并10年后取出金额少于33000元。经我多次与泰康人寿保险公司有关人员协商，最后解决结果为：泰康人寿保险公司只支付25000元。 以上为全部事实经过。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	工商银行联合泰康人寿骗取储户存款

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大东区消费者协会	受理时间：	2014/1/10 15:19:16
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/1/10 15:19:16]：经调解，泰康人寿保险公司承诺为消费者赔偿3000元，消费者同意。 [2013/12/23 9:55:05]：已与消费者联系，开始着手处理。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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