首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2018/1/22 20:48:58
  • 投诉待受理
    2018/1/23 9:12:25
  • 投诉已受理
    2018/1/24 11:14:39
  • 投诉已办结
    2018/1/24 11:22:35
投诉人信息
真实姓名: 韩** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 米氏孕婴营口旗舰店 经营地点: 营口市,站前区,学府路南27-3号(妇婴医院东墙外门市)
投诉内容
消费时间: 2018/1/20 消费金额: ¥0
消费地点: 米氏孕婴营口旗舰店 发生争议时间: 2018/1/20
发生争议内容(受侵害情况): 米氏孕婴营口旗舰店以消费券“最终解释权归本店所有”为由拒绝消费,态度恶劣。
证据: 食品券
消费者主张: 举报人可以提供实物证据,要求:1.不得向被投诉单位透露举报人信息,2.按照国家要求将处罚信息公示。
消费者主张的法律依据: 违反了《合同违法行为监督处理办法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,不得作出含有下列内容的规定:第(六)项 规定经营者单方享有解释权或者最终解释权;根据《侵害消费者权益行为处罚办法》“第十五条经营者违反本办法第十二条、第十三条规定,其他法律、法规有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。”进行处罚。
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 米氏孕婴营口旗舰店以国家明令禁止的霸王条款侵害消费者权益
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 营口市消协 受理时间: 2018/1/24 11:14:39
办件人员: 李** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2018/1/24 11:14:39]:正在处理中
[2018/1/24 11:19:37]:消协没有执法权,不在受理范围,请到执法部门举报。
[2018/1/24 11:22:35]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2018/1/29 15:10:03]:就消费者反馈问题,已在线联系消协同志核实,后续请消费者留意反馈结果,谢谢!

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证