投诉人信息
真实姓名:	征**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	金三角建材	经营地点：	大连市,甘井子区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于2013年12月11日在金三角建材家居广场明兴卫浴订购一个1200*540规格的浴柜，当时在店里一再询问是否为一体柜，店家多次给予肯定。2013年12月13日因为安装问题，本人打电话15724536909与店家联系，给果得知店家所解释的一体柜为下体柜是一体的，上面的镜子部分和上面左右两侧的柜子都需要格外安装，与我所说的上下连接一起的一体柜不为一个概念。于是希望店家退货，店家把电话转给安装工人，我说我要退货，不需要与安装工沟通，安装工人态度蛮横，说他不给退，找谁也不好用。现本人希望能够退货，看看找消协好不好用。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	购买浴柜，因不符合要求，退货遭拒

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	甘井子区消协	受理时间：	2013/12/27 14:15:44
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/12/27 14:15:44]：12月26日金三角市场投诉站联系上消费者征涛，经营者退还消费者1000元定金。 [2013/12/24 9:35:40]：12月17日金三角市场投诉站与消费者联系，其称在医院看病没时间。12月23日、24日两次拨打消费者手机均无人接听。投诉站与经营者沟通协商，店家同意退还消费者交的1000元钱。消费者看到此留言，请主动与金三角市场投诉站联系。电话：86589046、86563346，联系人：曹先生 [2013/12/16 13:01:43]：该件交由辖区金三角市场投诉站（0411-86589046）办理，调查工作正在进行中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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