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    2013/12/6 20:21:54
  • 投诉待受理
    2013/12/6 20:21:54
  • 投诉已受理
    2013/12/10 14:46:23
  • 投诉已办结
    2013/12/10 14:46:39
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 135********
被投诉人信息
经营者名称: 中招比亚迪销售 经营地点: 沈阳市,沈河区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 购车情况 首先到比亚迪官方网站看了价格配置http://www.bydauto.com.cn/car-param-G6.html,没分款式,所以不知道还有12、13款之说;选中了1.5TID尊贵型G6,网上报格10.88万。 10月8日到沈阳中招比亚迪汽车销售有限公司4S店购车,展厅里展示的也是1.5TID尊贵型,交款时销售员说要额外交3000元的惠民款,本人觉得不合理,就没有提车。第二天给销售员打电话问有没有1.5TI尊贵型的G6,销售员说有,于是第三天又到店里看车。到店之后销售员说展厅没有,要到库房提车。等了3个多小时车子提回来了,由于时间长,期间问了两次怎么还没有提出来,一次说洗车,一次说加油。这款车子网上报价是9.98万元。销售员说优惠2000元赠送贴膜和底盘装甲,于是交了9.78万,发票开了9.48万,余下的3千是惠民款。国家对购买小排量汽车优惠政策取消后,汽车生产厂家自己延续优惠。出厂日期12年12月; 车提回来后发现左侧车门边掉漆,驾驶室顶棚外有一个凹陷,而且掉漆,左A柱内饰脱落,倒车摄像头进水,倒车影像不清晰。这些毛病回店里都给修理了。用了约1个月行驶了2000多公里后,发现前轮胎缺气,才知道没有胎压监测系统; 到比亚迪官方网站论坛咨询,才知道比亚迪G6有12款和13款之分,我是被骗买了库存车(出厂三个月未售出即为库存车); 12款的车没有一下系统 博世第九代ESP车辆稳态控制系统 TCS牵引力控制系统 HAC上坡辅助控制系统 HBA液压制动辅助系统 BOS刹车优先系统 TPMS胎压监测系统 本人认为4S店有以下欺骗行为:一在展示厅展出的是13款的车子,买给我的是12款的车子;二没有告诉我车子是12款的库存车;三没有告诉我12款和13款在配置上的区别。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。的规定处理。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 中招比亚迪销售 欺骗消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈河消协 受理时间: 2013/12/10 14:46:23
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/12/10 14:46:23]:经调解,商家赠送消费者1000元的汽车装饰,消费者满意。
[2013/12/9 15:37:51]:已经和消费者取得联系,将尽快和商家协商解决。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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