投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	132********

被投诉人信息
经营者名称:	家乐福吉祥店衣贝洁干洗店	经营地点：	沈阳市,大东区,沈阳市大东区大北关街48号

投诉内容
消费时间:	2017/11/10	消费金额：	￥40
消费地点:	衣贝洁干洗店	发生争议时间：	2017/12/15
发生争议内容（受侵害情况）:	我的衣服店家丢失不肯赔付，还诬陷我们取走了。现在取衣服的单据和店家分别于11月15日和11月17日发短信让我取衣服的短信都在。发现无法取出衣服就提出让店家调店面监控看是不是顾客拿错了，追回，店家拒绝，后来又用楼梯监控说我包里面装东西为由不肯赔付，要求维护稳定还分权益。
证据:	无
消费者主张:	衣服为EXR羽绒服，请赔偿，承认诬陷我拿走衣服
消费者主张的法律依据:	口说无凭立字为据，现在取衣服单据，发给我去衣服额短信都在，事实就在这里，为了不赔偿，推卸责任，诬陷我妈妈拿走衣服，致使老人无辜含冤，生病，太没有诚信。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	家乐福不讲诚信

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市大东区市场局	受理时间：	2018/1/2 13:32:20
办件人员:	闫**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/1/2 13:32:20]：正在处理中 [2018/1/2 13:34:19]：经过调解，投诉人与商家未能达成一致，投诉人决定走法律程序。 [2018/1/2 13:34:49]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论