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  • 投诉待受理
    2017/12/25 9:27:06
  • 投诉已受理
    2017/12/26 11:09:08
  • 投诉已办结
    2017/12/26 11:11:28
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 130********
被投诉人信息
经营者名称: 酷骑(北京)科技有限公司 经营地点: 沈阳市,皇姑区,无
投诉内容
消费时间: 2017/3/16 消费金额: ¥304
消费地点: 沈阳,网络 发生争议时间: 2017/10/16
发生争议内容(受侵害情况): 本人申请酷骑单车退押金和预存款2个多月,至今仍未能解决!在北京工商局网站投诉、打电话到北京市12345市长公开电话和通州公安分局经侦支队投诉报案,未解决!难到非得等到酷骑公司将资金全部转移隐匿后再出手吗!希望政府和有关部门能够尽快采取有效措施,查封酷骑公司的全部资产,为消费者追回损失!同时也希望中国消费者协会能够介入并提起公益诉讼,或者代为报案,追究酷骑公司涉嫌的非法侵占、职务侵占、集资诈骗、合同诈骗以及销毁用户数据破坏计算机信息系统等犯罪行为!(金额:押金298元+预存6.8元=304.8元)
证据: 手机截图
消费者主张: 全额退还押金和预存款
消费者主张的法律依据: 消法和刑法
消费者与经营者是否协商,协商情况: 无法沟通协商
投诉标题: 酷骑单车不退押金和预存款涉嫌多项违法行为
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市皇姑区消协 受理时间: 2017/12/26 11:09:08
办件人员: 洪** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/12/26 11:09:08]:正在处理中
[2017/12/26 11:11:08]:你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决,如无法解决,请你通过法律程序解决
[2017/12/26 11:11:28]:投诉已办结
投诉人对处理
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