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  • 投诉已生成
    2017/12/21 23:15:11
  • 投诉待受理
    2017/12/22 13:26:49
  • 投诉已撤回
    2017/12/25 14:23:06
  • 投诉已办结
    2017/12/25 14:23:06
投诉人信息
真实姓名: 窦** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁虎跃公司 经营地点: 沈阳市,和平区,无
投诉内容
消费时间: 2017/12/21 消费金额: ¥233
消费地点: 虎跃班车上 发生争议时间: 2017/12/21
发生争议内容(受侵害情况): 下午3.30的车 大连至朝阳的4H742次班车上 女服务员故意把麻袋大的黑色塑料垃圾袋挂到我后座上 不给我任何提示 当我吃着东西走到车程过半的时候才发现 女服务员态度恶劣 不理睬 我投诉虎跃客服以后她才过来给我赔礼道歉 主动和我提出赔偿 协商后说给我500元精神损失费 但后来她又跑到驾驶室和司机商量半天说不给予任何赔偿 让我随便告 说她赔不起 没发工资 事情是因为她引起的 不倒垃圾袋还挂到我座位后面 垃圾袋里什么细菌都有 我现在感到十分恶性 身体不适 请老师帮我讨要赔偿说法 虎跃司机和乘务员串通一切对付顾客
证据: 3.30的车 大连至朝阳的4H742
消费者主张: 求赔偿精神损失费500元
消费者主张的法律依据: 商家故意污染公共环境
消费者与经营者是否协商,协商情况: 商家无回复
投诉标题: 虎跃公司乘务员把垃圾袋挂乘客后座 态度恶劣
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市和平区消协 受理时间: 2017/12/25 14:23:06
办件人员: 和** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/12/25 14:00:55]:无
[2017/12/25 14:05:35]:已经电话和投诉人沟通,确认被投诉商家不属于本机关管辖。建议投诉人向有管辖权的部门进行投诉。
投诉人对处理
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