投诉人信息
真实姓名:	任**	联系电话：	130********

被投诉人信息
经营者名称:	酷骑单车	经营地点：	沈阳市,皇姑区,无

投诉内容
消费时间:	2017/9/20	消费金额：	￥298
消费地点:	沈阳市皇姑区	发生争议时间：	2017/9/20
发生争议内容（受侵害情况）:	酷骑单车不给退押金，提交退押金申请至今已经三个月左右。该公司软件已经无法登陆，并且无法联系到客服
证据:	本人手机号码实名注册
消费者主张:	申请退还押金298元
消费者主张的法律依据:	消费者权益法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无法联系到经营者
投诉标题:	酷骑单车不给退押金

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市皇姑区消协	受理时间：	2017/12/22 14:02:44
办件人员:	洪**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2017/12/22 14:02:44]：正在处理中 [2017/12/22 14:05:10]：你好; 你退押金，请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决，如无法解决，请你通过法律程序解决. [2017/12/22 14:05:23]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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