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    2017/12/20 13:53:05
  • 投诉待受理
    2017/12/20 13:55:29
  • 投诉已受理
    2017/12/21 10:31:51
  • 投诉已办结
    2018/1/8 10:25:49
投诉人信息
真实姓名: 崔** 联系电话: 151********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳奕蓝健身 经营地点: 沈阳市,沈河区,中街商业城6楼
投诉内容
消费时间: 2017/10/20 消费金额: ¥1500
消费地点: 中街商业城6楼 发生争议时间: 2017/12/11
发生争议内容(受侵害情况): 篡改信息,欺骗消费,要求退款,多次拒绝.
证据: 第一次沟通通知等待上报,第二次沟通店长拒绝接见,多少次仍拒绝接。
消费者主张: 退款
消费者主张的法律依据: 篡改信息,欺骗消费者, 因重大误解签订的合同可撤销
消费者与经营者是否协商,协商情况: 店家第一次提出帮忙转卡,第二次要求消费者自己找人,免费转卡。两次协商内容不一致。消费者要求退款
投诉标题: 篡改资料,欺诈消费
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2017/12/21 10:31:51
办件人员: 金** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/12/21 10:31:51]:正在处理中
[2018/1/8 10:25:35]:崔聪回复,经多次调解,双方达成一致意见,商家同意退款。
[2018/1/8 10:25:49]:投诉已办结
投诉人对处理
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