进度跟踪
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投诉已生成2017/12/20 11:32:57
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投诉待受理2017/12/20 13:21:37
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投诉已受理2017/12/25 13:20:58
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投诉已办结2017/12/25 13:26:45
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 章** | 联系电话: | 136******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 酷骑(北京)科技有限公司 | 经营地点: | 朝阳市,朝阳县,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/5/21 | 消费金额: | ¥300 |
消费地点: | 微信 | 发生争议时间: | 2017/12/20 |
发生争议内容(受侵害情况): | 无 | ||
证据: | 无 |
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消费者主张: | 共享单车 | ||
消费者主张的法律依据: | 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 要求退押金 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 朝阳市消协 | 受理时间: | 2017/12/25 13:20:58 |
办件人员: | 贾** | 联系电话: | 9** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/12/25 13:20:58]:正在处理中[2017/12/25 13:25:34]:按照《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关规定,消协受理消费投诉按照属地受理原则,消费者应该向湖南省衡阳市消费维权组织投诉。[2017/12/25 13:26:45]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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