进度跟踪
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投诉已生成2017/12/18 17:12:31
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投诉待受理2017/12/19 9:25:44
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投诉已受理2017/12/22 15:10:04
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投诉已办结2017/12/28 13:06:58
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 陈** | 联系电话: | 136******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽宁汇丰汽车销售服务有限公司 | 经营地点: | 沈阳市,于洪区,沈阳市于洪区巢湖街2号 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/9/26 | 消费金额: | ¥85000 |
消费地点: | 沈阳市于洪区巢湖街2号 | 发生争议时间: | 2017/12/17 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2017年9月22日,我在汇丰店购买了全新汇丰日常轩逸汽车。当天不小心将别人的车挂了。后来我陪了4s店200元钱。4s店原销售经理答应从其他方面给我补偿。12月17日,我去了4s店,提起此事。现经理和姜涛经理刚开始说不清楚,后来说知道了。他们不同意给我补偿也就罢了,还出口骂人。现销售经理说“滚犊子、不可理喻”等词。对我进行侮辱。 | ||
证据: | 有录音,但此处无法上传。 |
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消费者主张: | 公开赔礼道歉;完成口头约定协议。 | ||
消费者主张的法律依据: | 侵权责任法 治安管理处罚法 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 辽宁汇丰汽车销售服务有限公司销售总经理公开辱骂顾客 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市于洪区消协 | 受理时间: | 2017/12/22 15:10:04 |
办件人员: | 张** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/12/22 15:10:04]:正在处理中[2017/12/28 13:06:58]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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