进度跟踪
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投诉已生成2017/12/15 14:33:22
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投诉待受理2017/12/18 9:36:45
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投诉已受理2017/12/19 10:06:33
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投诉已办结2017/12/27 8:47:55
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 杜** | 联系电话: | 151******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 营口圣士蛋糕集团 | 经营地点: | 营口市,老边区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/11/15 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 圣士蛋糕店 | 发生争议时间: | 2017/11/15 |
发生争议内容(受侵害情况): | 买商品时,用会员卡钱只能付款一半价钱,另一半必须掏现金 | ||
证据: | 无 |
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消费者主张: | 用会员卡里的钱消费,不掏现金,花多少刷多少 | ||
消费者主张的法律依据: | 消费者权益保障法 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无法答应 | ||
投诉标题: | 会员卡里的钱消费必须掏现金 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 营口市消协 | 受理时间: | 2017/12/19 10:06:33 |
办件人员: | 高** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/12/19 10:06:33]:正在处理中[2017/12/27 8:47:55]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
[2018/4/18 11:22:13]:希望再与圣士蛋糕店调解一下,消费时全部花卡里的钱 |
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