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    2017/12/13 16:47:28
  • 投诉待受理
    2017/12/14 10:42:18
  • 投诉不予受理
    2017/12/14 14:07:15
  • 投诉已办结
    2017/12/14 14:07:15
投诉人信息
真实姓名: 金** 联系电话: 132********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳绿港装饰工程有限公司 经营地点: 沈阳市,大东区,浑南新区银卡路16号
投诉内容
消费时间: 2017/11/10 消费金额: ¥22800
消费地点: 浑南新区银卡路16号 发生争议时间: 2017/11/25
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2017年11月10日晚,在绿港何经理说双11装修公司有特价,说让去,价格好商量。所以晚饭后,与丈夫去了浑南装修公司,其实就想去看看,没想签订合同,当时浑南店何经理是店面在领导,说公司信誉好,先装修后付款,大包更合算,并给供应商打电话保证材料是最低价,合同灵活,多种方式,促销每平减111元,毛利仅7%,并说作为经理保证一口价,这个价格他谈不下来客户,没法交待。所以在他的保证下,客户信任他不加项,一口价,情况下签订了合同。后来发现合同多处与口头不一样,且有加项,大包材料品种质量没法保证,且没有明细报价,合同条款严重有失公允,权力不对等,这样的合同如果执行下去,客户损失会更大。所以提出解除合同,因合同内容不实,有重大误解。
证据: 银行回执,收据,合同及附件
消费者主张: 维权,要回血汗钱
消费者主张的法律依据: 有失公允且虚假的,有重大误解的合同可撤销
消费者与经营者是否协商,协商情况: 绿港,未入户量尺,未施工就扣客户1万元首付款
投诉标题: 失信是最大的破产,“绿港”你未入户,就扣天价服务费,底气在哪里?
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市大东区市场局 受理时间: 2017/12/14 14:07:15
办件人员: 倪** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/12/14 14:07:15]:无
投诉人对处理
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