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  • 投诉已生成
    2017/12/13 16:43:56
  • 投诉待受理
    2017/12/14 10:43:00
  • 投诉已受理
    2017/12/14 14:01:07
  • 投诉已办结
    2017/12/20 9:34:49
投诉人信息
真实姓名: 苏** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳碧桂园学府壹号售楼中心 经营地点: 沈阳市,皇姑区,沈阳市皇姑区碧桂园学府壹号
投诉内容
消费时间: 2017/4/20 消费金额: ¥117850
消费地点: 沈阳碧桂园学府壹号售楼处2楼 发生争议时间: 2017/12/13
发生争议内容(受侵害情况): 2017.4.17在碧桂园房地产开发有限公司购买的青城山路学府壹号26楼并签下合同,售楼员说合同走完流程后通知交那余款,直至12月9日也没人联系,无耐联系售楼员电话无人接,又打售楼处电话,得知先前售楼员离职新的售楼员联系我说有违约金1万4千多,当时听后差点晕掉,这不大的开发商怎能这样挣钱呢,无耐下只好投诉。咱们老百姓的真的没别的办法了。而且我手里的票是97850.真正是交了117850的。
证据: 票据
消费者主张: 开发商索要违约金纯属挣钱的另一种手段,应收回索要违约金,
消费者主张的法律依据: 开始交定金3万,但只给了1万的票据,要一个合理理由,并退还,当时给1万票时的理由是说从优惠了就只能这样开票。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 违约金驳回。定金实际交3万,开的一万的票,补开2万票。
投诉标题: 沈阳碧桂园学府壹号不正当给业主索要违约金,纯属欺骗
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市皇姑区消协 受理时间: 2017/12/14 14:01:07
办件人员: 洪** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/12/14 14:01:07]:正在处理中
[2017/12/20 9:34:14]:苏长胜你好:你的投诉问题 ,1 缴纳3万定金,开1万元收据,剩余2万元售楼工作人员是否缴纳给售楼处。2 售楼员离职,取证1.4万元违约金,售楼员和售楼处是否电话联系过你,建议你到售楼处协商解决,如解决有问题,请你通过法律程序解决。
[2017/12/20 9:34:49]:投诉已办结
投诉人对处理
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