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  • 投诉已生成
    2017/12/13 16:11:20
  • 投诉待受理
    2017/12/13 16:20:53
  • 投诉不予受理
    2017/12/14 8:46:27
  • 投诉已办结
    2017/12/14 8:46:27
投诉人信息
真实姓名: 姚** 联系电话: 136********
被投诉人信息
经营者名称: 中国移动 经营地点: 沈阳市,沈河区,无
投诉内容
消费时间: 2017/11/15 消费金额: ¥136
消费地点: 给我打电话 发生争议时间: 2017/12/13
发生争议内容(受侵害情况): 11月15号10086给我打电话说他们有活动我的电话符合他们的条件就是送我个手机 上我的卡使用100罩流量就可以。但是现在送我得这个电话不好使 我就没用 但是现在我的卡没个月多扣我100多块钱 无理由扣钱 至今没有人管 打客服电话也不管还说爱哪告哪告。现在移动都这么牛逼吗。没有能管他们的吗
证据:
消费者主张: 协商解决
消费者主张的法律依据: 协商不了就网上投诉
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商的内容就是告诉我不管说我的要求跟他们不符合。就是他们霸王条款说扣钱就扣钱
投诉标题: 保护自己维权
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2017/12/14 8:46:27
办件人员: 闫** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/12/14 8:46:27]:无
[2017/12/14 8:48:36]:经与消费者联系,建议消费者向沈阳移动分公司投诉。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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