投诉人信息
真实姓名:	赵**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	天天网	经营地点：	沈阳市,市辖区,无

投诉内容
消费时间:	2017/5/6	消费金额：	￥335
消费地点:	天天网	发生争议时间：	2017/6/6
发生争议内容（受侵害情况）:	你好，我是赵玉杰，我有个问题需要你们帮我一下，今年5月份我在天天网买的化妆品335元！5月末也没发货！后来他们客服劝我退货！还给我发信息告诉我，让我退货！后来我是申请退货啦！结果退款迟迟不见！截至到现在也没退款！应该怎么办啊？
证据:	我与客服的对话以WORD截图的开式发过去啦，在没退货之前，跟客服打招呼，还有人回应，现在可到好，没有客服答理啦，而且还留言好几次，都杳无音讯。订单是退完了，退款哪儿去啦
消费者主张:	退款
消费者主张的法律依据:	欺骗消费者
消费者与经营者是否协商，协商情况:	消费者退单 ，但是经营者并未退款，至到现在还未退款
投诉标题:	天天 网欺骗消费者

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