进度跟踪
-
投诉已生成2017/12/11 15:31:34
-
投诉待受理2017/12/11 15:38:44
-
已受理/不予受理/已撤回
-
投诉已办结
投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
真实姓名: | 赵** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
经营者名称: | 天天网 | 经营地点: | 沈阳市,市辖区,无 |
投诉内容 | |||
---|---|---|---|
消费时间: | 2017/5/6 | 消费金额: | ¥335 |
消费地点: | 天天网 | 发生争议时间: | 2017/6/6 |
发生争议内容(受侵害情况): | 你好,我是赵玉杰,我有个问题需要你们帮我一下,今年5月份我在天天网买的化妆品335元!5月末也没发货!后来他们客服劝我退货!还给我发信息告诉我,让我退货!后来我是申请退货啦!结果退款迟迟不见!截至到现在也没退款!应该怎么办啊? | ||
证据: | 我与客服的对话以WORD截图的开式发过去啦,在没退货之前,跟客服打招呼,还有人回应,现在可到好,没有客服答理啦,而且还留言好几次,都杳无音讯。订单是退完了,退款哪儿去啦 | ||
消费者主张: | 退款 | ||
消费者主张的法律依据: | 欺骗消费者 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 消费者退单 ,但是经营者并未退款,至到现在还未退款 | ||
投诉标题: | 天天 网欺骗消费者 |
网友评论

热门投诉
投诉行业
联系我们
地 址:沈阳市和平区和平南大街39号
嘉环大厦19楼东北新闻网
电 话:(024)23257777-8833