投诉人信息
真实姓名:	马**	联系电话：	136********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	沈阳市,浑南区,无

投诉内容
消费时间:	2017/12/5	消费金额：	￥0
消费地点:	沈阳市浑南新区	发生争议时间：	2017/12/5
发生争议内容（受侵害情况）:	联通公司客服未经本人允许给我的联通电话号码强加增值项目，造成我的电话欠费被停机。致电话10010客服，他们的答复是72小时之内打电话给我方可解决，可一直没接到电话。过72小时后又进行投诉还是那样的答复，至今仍未接到电话。到营业厅又说不能解决，只能通过10010电话来解决。我们百姓遇到这样的强盗做法真是不知道怎么办。12月5日就给我停机至今。我三个号码都不能用，请协助解决为盼。
证据:	12月5日就给我停机至今。我三个号码都不能用，请协助解决为盼。
消费者主张:	立即改正非法行为，对当事人进行相关处理。
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	有交费时的协议合同
投诉标题:	投诉联通的非法侵权行为

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市浑南指挥中心	受理时间：	2017/12/12 15:35:13
办件人员:	指**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/12/12 15:35:13]：无 [2017/12/12 15:35:22]：消费者的诉求不在我局受理范围，建议到其它部门咨询。感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持！
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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