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  • 投诉已生成
    2017/12/9 10:38:57
  • 投诉待受理
    2017/12/11 9:00:56
  • 投诉已受理
    2017/12/15 10:19:20
  • 投诉已办结
    2017/12/15 10:19:43
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 182********
被投诉人信息
经营者名称: 凤城市大方能源技术有限责任公司 经营地点: 丹东市,凤城市,凤山路59号(凤山经济管理区凤山村)
投诉内容
消费时间: 2017/10/10 消费金额: ¥70000
消费地点: 辽宁省盘锦市大洼临港经济区 发生争议时间: 2017/11/15
发生争议内容(受侵害情况): 虚假承诺产品性能
证据: 凤城市大方能源技术有限责任公司承诺所卖锅炉能够为1400平方米办公生产供暖的同时保证80m3水池水温达到60℃,自锅炉安装后,凤城市大方能源技术有限责任公司所提供的锅炉始终不能达到其所承诺的标准,且没有任何技术售后人员指导,并称“只管卖,要不然你就去投诉、起诉”
消费者主张: 按照合同要求退还货款70000元。
消费者主张的法律依据: 依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条:“当事人不履行合同义务的应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。第一百一十三条第一款:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可获得的利益”的规定。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 经营者对消费者的要求一概不理睬,并辱骂消费者。
投诉标题: 凤城市大方能源技术有限责任公司虚假承诺产品性能,经理、销售人员霸道蛮横
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 丹东市消协 受理时间: 2017/12/15 10:19:20
办件人员: 丹** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2017/12/15 10:19:20]:正在处理中
[2017/12/15 10:19:43]:投诉已办结
[2017/12/15 10:20:14]:已转凤城市消协属地管理处理。
投诉人对处理
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