进度跟踪
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投诉已生成2017/12/9 10:26:09
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投诉待受理2017/12/11 9:01:09
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投诉不予受理2017/12/12 10:22:28
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投诉已办结2017/12/12 10:22:28
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 135******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽宁省美容美发协会 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区,辽宁省沈阳市五爱市场东区,丹嘉化妆品 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/12/4 | 消费金额: | ¥272 |
消费地点: | 五爱市场东区丹嘉化妆品商行 | 发生争议时间: | 2017/12/4 |
发生争议内容(受侵害情况): | 产品用后严重过敏不给退款 | ||
证据: | 有单据和我脸过敏的照片为证 |
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消费者主张: | 本人要求退款 | ||
消费者主张的法律依据: | 本人用后皮肤严重过敏,商家必须无理由退货退款 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商,不给退款,想给我换别的产品,我不同意,我已经不相信她家的产品,也不能把自己脸当成实验田 | ||
投诉标题: | 强烈要求退款 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市沈河区消协 | 受理时间: | 2017/12/12 10:22:28 |
办件人员: | 闫** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/12/12 10:22:28]:无[2017/12/12 10:23:12]:此投诉不属于消协调解范围。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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