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  • 投诉已生成
    2017/12/6 9:35:07
  • 投诉待受理
    2017/12/6 9:51:17
  • 投诉已撤回
    2017/12/6 10:11:52
  • 投诉已办结
    2017/12/6 10:11:52
投诉人信息
真实姓名: 戴** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 大连美吉姆教育咨询有限公司 经营地点: 大连市,甘井子区,中山区昆明街101号二层2F-01号
投诉内容
消费时间: 2016/1/1 消费金额: ¥10000
消费地点: 中山区昆明街101号二层2F-01号 发生争议时间: 2016/5/6
发生争议内容(受侵害情况): 2015年我报了美吉姆的幼儿早教班,上了部分的课,因为美吉姆搬家、装修停课耽误致使剩余课程无法按期完成。后来我们全家搬到北京,与美吉姆的教育顾问联系退费,无果。后来我们联系了大连市的消费热线12345,经办单位中山区教育局答复:美吉姆没有幼儿早教资质故不在教育局管辖,让我们找中山区市场监督管理局;中山区市场监督管理局答复:该机构没有早教资质属超范围经营,退费的事他们管不了,但超范围经营他们将连同相关部门联合查处。但至今我们的费用也没退,美吉姆的幼儿早教还正常持续经营。
证据: 我们有和该机构的合同等证据
消费者主张: 返还余下的学费
消费者主张的法律依据: 1、《企业法人登记管理条例》(1988年5月13日国务院第四次常务会议通过,1988年6月3日国务院令第1号发布) 第十三条:企业法人应当在核准登记注册的经营范围内从事经营活动。 第三十条第一款第(二)、(四)项:企业法人有下列情形有之一的,登记主管机关可以根据情况分别给予警告、罚款、没收非法所得、停业整顿、扣缴、吊销《企业法人营业执照》的处罚:(二)擅自改变主要登记事项或者超出核准登记的经营范围从事经营活动的;(四)超出核准登记的经营范围或者经营方式从事经营活动的,视其情节轻重,予以警告,没收非法所得,处以非法所得额3倍以下的罚款,但最高不超过3万元,没有非法所得的,处以1万元以下的罚款。同时违反国家其他有关规定,从事非法经营的,责令停业整顿,没收非法所得,处以非法所得额3倍以下的罚款。 2.《合同法》
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商了,美吉姆答复说一分钱不退。
投诉标题: 大连美吉姆教育咨询有限公司---幼儿早教资质预交学费退费没有
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 受理时间: 2017/12/6 10:11:52
办件人员: ** 联系电话: **
处理情况
处理结果:
投诉人对处理
的意见:
[2017/12/21 8:36:02]:没有任何人与我联系!没有任何结果!怎么就办结了呢 !!!!!
媒体点评
点评内容: [2017/12/21 9:34:02]:消费者在个人账号下,自行点击投诉已撤回后,维权网的平台系统状态就会自动生成“已办结”。如果消费者不小心误点了“撤回投诉”,可以重新投诉,谢谢!

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