投诉人信息
真实姓名:	宫**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	嘉和房地产	经营地点：	营口市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	你好 我在嘉和锦绣园买的房子，已经交完首付并且办理完贷款，但是嘉和多次推迟交房日期。合同上写的的交房日期是2012年12月31日，若延期超过90天购房人有权退房，但是每次找他们退房都找各种理由拒绝。请消协帮助我完成退房，非常感谢！！！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	嘉和锦绣园无法按期交房

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	营口市消协	受理时间：	2013/12/5 16:54:51
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/12/5 16:54:51]： 经过熊岳消协了解情况，跟开发商方面负责人进行沟通，开发商方面给出的意见是赔偿消费者一万元的损失，但是调解的结果消费者不能接受，坚持要求退房。根据有一方不接受消协调解，调解就将终止的原则，建议消费者采用其他途径维权。 [2013/12/4 10:39:06]：双方应当按照合同的约定履行义务，开发商有按期交房的义务，如果不能按期交房，则应当承担违约责任。 [2013/12/3 9:35:56]： 已经跟熊岳消协取得联系，了解情况中
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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