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    2017/11/28 18:10:05
  • 投诉待受理
    2017/11/29 9:12:36
  • 投诉已受理
    2017/11/30 12:50:08
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 刘** 联系电话: 158********
被投诉人信息
经营者名称: 铁东区中亿世联天地松食品特产超市 经营地点: 鞍山市,铁东区,铁东二道街57号
投诉内容
消费时间: 2015/8/28 消费金额: ¥30000
消费地点: 家里 发生争议时间: 2017/11/24
发生争议内容(受侵害情况): 打着治病旗号的保健品天地松,连续三年来一直欺骗我家中老人,我的姥姥、姥爷,都收到了欺骗,其根本不具备治病功效,硬称自己具有降压、治疗糖尿病、等功效,老人以为是药品,连续服用两年多,在我们已知情况下,老人已被骗取两万多元钱,更多金额也未可知
证据: 今年11月份,天地松保健品公司又一次给我的姥爷杨先生打电话,要求他再买这些所谓的药,我的姥爷答应再买一万余元的药,我的姥姥李女士,醒悟过来,又给天地松保健品公司打电话,告知,这些药品我们不买!谁知遭到了其公司人员的辱骂!!一位八十多岁的老人,竟然遭到这种待遇!简直丧心病狂!我们家人都已经愤怒到极致!
消费者主张: 要求天地松保健品公司对我姥姥李秀珍女士进行郑重的道歉,并且将欺骗老人的钱财退还至少40%!
消费者主张的法律依据: 中国一直有尊老爱幼的传统美德,并且我的姥爷是鞍山市鞍钢厂里的退休干部,我的姥姥是一名人民教师,两位曾经为国家做过贡献的老人,竟然遭到了这种保健品公司无耻的欺骗甚至辱骂!这种行为绝不姑息!
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未经协商,卖方已经把我们都骂了
投诉标题: 八十多岁老人遭到辱骂,天地松保健品简直丧心病狂!
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 鞍山市消协 受理时间: 2017/11/30 12:50:08
办件人员: 王** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2017/11/30 12:50:08]:正在处理中
[2017/11/30 12:53:56]:您好,请提供消费者身份证、相关消费凭证及商家虚假宣传相关资料到鞍山市消费者协会登记投诉。联系电话:0412-3150315
投诉人对处理
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