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  • 投诉已生成
    2017/11/25 19:03:42
  • 投诉待受理
    2017/11/27 9:18:53
  • 投诉不予受理
    2017/11/27 13:46:17
  • 投诉已办结
    2017/11/27 13:46:17
投诉人信息
真实姓名: 高** 联系电话: 130********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳匠寓房地产经纪有限公司 经营地点: 沈阳市,沈河区,不清楚
投诉内容
消费时间: 2017/8/27 消费金额: ¥2800
消费地点: 卓展附近 发生争议时间: 2017/11/25
发生争议内容(受侵害情况): 它是一家房屋中介,就在今天一个自称徐峰的为经理的人物,向我们索取房屋钥匙,说是要在公安局备案,后来我经过询问其他中介的朋友,公安局是不需要备案住户的钥匙的,需要登记身份证就可以了,然后这个中介威胁说会给我换房门的锁,所以现在天天都很害怕,不知道会不会有陌生人过来换锁,不知道这样的无良中介政府能不能严查,希望政府给平民老板姓一个良好的消费环境,谢谢!
证据: 它是一家房屋中介,就在今天一个自称徐峰的为经理的人物,向我们索取房屋钥匙,说是要在公安局备案,后来我经过询问其他中介的朋友,公安局是不需要备案住户的钥匙的,需要登记身份证就可以了,然后这个中介威胁说会给我换房门的锁,所以现在天天都很害怕,不知道会不会有陌生人过来换锁,不知道这样的无良中介政府能不能严查,希望政府给平民老板姓一个良好的消费环境,谢谢!
消费者主张: 房屋中介无权随意更换租赁者的房锁
消费者主张的法律依据: 1.房屋中介无权随意更换租赁者的房门钥匙。 2.房屋中介以强硬态度来威胁租赁者的人身安全。 3.房屋中介藐视公安局,说公安局要租赁者的钥匙。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 中介以强硬的态度势必要更换租赁者的房门钥匙,最后的结果就是房屋中介一定会换租赁者的门锁,态度极其恶劣。
投诉标题: 无良房屋中介强硬更换租赁者的房门锁,对租赁者安全造成严重威胁
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2017/11/27 13:46:17
办件人员: 闫** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/11/27 13:46:17]:无
[2017/11/27 13:49:36]:投诉内容不属于消协投诉纠纷。建议投诉人向有关部门投诉。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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