投诉人信息
真实姓名:	林**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	艺斯腾教育	经营地点：	沈阳市,大东区,沈阳市大东区清泉路御泉华庭会所

投诉内容
消费时间:	2017/11/18	消费金额：	￥0
消费地点:	沈阳市大东区清泉路御泉华庭会所	发生争议时间：	2017/11/18
发生争议内容（受侵害情况）:	我要投诉的是艺斯腾教育 艺斯腾现在搞周年庆活动 续费抽奖 我们抽中了特等奖1个（享受8折） 二等奖1个（减免300元） 幸运奖1个（减免50元） 还有转发朋友圈积赞38 可以获得幸运奖1个 我转发2次 抽奖之前没有任何人任何说明 抽奖之后 艺斯腾说 抽到特等奖 其它奖项作废 当我要续费时 艺斯腾说 我只能在原价享受8折（我本身全年缴费享受8折 所有家长都是全年缴费）艺斯腾说我已经享受8折优惠 不能使用特等奖8折 我和艺斯腾有打电话沟通 很不愉快 艺斯腾校长态度极其恶劣 还挂断电话 我要投诉艺斯腾欺诈消费者 对消费者态度非常恶劣 我觉得这样的教育机构怎么能培养出好的孩子 做人最基本的诚信都没有
证据:	上传照片未成功
消费者主张:	按相关法规执行
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	是 电话沟通 很不愉快 对方校长怒挂电话
投诉标题:	欺诈消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市大东区市场局	受理时间：	2017/11/27 9:18:41
办件人员:	倪**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/11/27 9:18:41]：无
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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