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    2017/11/24 13:40:53
  • 投诉待受理
    2017/11/24 16:17:17
  • 投诉已受理
    2017/11/27 11:09:52
  • 投诉已办结
    2017/11/27 11:12:23
投诉人信息
真实姓名: 高** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 北京酷奇科技有限公司 经营地点: 沈阳市,皇姑区,新华西街58号院3号楼30层3020
投诉内容
消费时间: 2017/8/8 消费金额: ¥298
消费地点: 沈阳市皇姑区 发生争议时间: 2017/9/11
发生争议内容(受侵害情况): 我是通过手机注册的酷奇APP当时充入了押金298元里面还有余额47元 今年9月份申请退款一直到现在也没有给我退 事后酷奇弄虚作假又要填表格 又公布电话号码 结果电话号码不是关机就是打不通 好不容易打通了还没人接 我就想问问还有人管吗 11月20号又公布了3个电话号码还是打不通 一次又一次欺骗消费者有人管吗!!! 如果有可能的话帮我追讨欠款 我的手机号是 17640287053 微信 A13998120843 姓名高峰
证据: 我是通过手机注册的酷奇APP当时充入了押金298元里面还有余额47元 今年9月份申请退款一直到现在也没有给我退 事后酷奇弄虚作假又要填表格 又公布电话号码 结果电话号码不是关机就是打不通 好不容易打通了还没人接 我就想问问还有人管吗 11月20号又公布了3个电话号码还是打不通 一次又一次欺骗消费者有人管吗!!! 如果有可能的话帮我追讨欠款 我的手机号是 17640287053 微信 A13998120843 姓名高峰 由于酷奇软件早已经失效我从电脑里随便上传2张图片
消费者主张: 退换押金
消费者主张的法律依据: 欺骗消费者 我们要求维权 退还我们的血汗钱
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 投诉北京酷奇单车有限公司 要求退还押金
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市皇姑区消协 受理时间: 2017/11/27 11:09:52
办件人员: 洪** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/11/27 11:09:52]:正在处理中
[2017/11/27 11:11:33]:你好; 你退押金,请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决
[2017/11/27 11:12:23]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2017/11/28 10:20:16]:相关报道:酷骑单车更新退押金方式 由线上改为电话退款 http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/11/22/020205771.shtml

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