进度跟踪
-
投诉已生成2017/11/21 17:33:00
-
投诉待受理2017/11/22 8:32:25
-
投诉不予受理2017/11/22 10:16:21
-
投诉已办结2017/11/22 10:16:21
投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
真实姓名: | 关** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
经营者名称: | 酷骑单车 | 经营地点: | 沈阳市,浑南区,无 |
投诉内容 | |||
---|---|---|---|
消费时间: | 2017/9/15 | 消费金额: | ¥298 |
消费地点: | 沈阳市浑南区 | 发生争议时间: | 2017/10/15 |
发生争议内容(受侵害情况): | 酷骑单车不给退押金,退了一个多月还没退出来,现在APP都不显示余额了。 | ||
证据: | 酷骑单车不给退押金,退了一个多月还没退出来,现在APP都不显示余额了。客服电话也打不通 |
||
消费者主张: | 要求退押金 | ||
消费者主张的法律依据: | 不给退押金 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 之前打过电话,告诉我耐心等待,等了一个多月了,现在干脆电话都打不通了 | ||
投诉标题: | 酷骑单车押金不退 |
受理情况 | |||
---|---|---|---|
受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市浑南指挥中心 | 受理时间: | 2017/11/22 10:16:21 |
办件人员: | 指** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
---|---|---|---|
处理结果: | [2017/11/22 10:16:21]:无[2017/11/22 10:16:31]:因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场监督管理局理解与支持! | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
媒体点评 | |||
---|---|---|---|
点评内容: | [2017/11/28 10:22:40]:您好,相关报道:酷骑单车更新退押金方式 由线上改为电话退款 http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/11/22/020205771.shtml |
网友评论

热门投诉
联系我们
地 址:沈阳市和平区 文化路79号
辽宁电视大厦21层 东北新闻网
电 话:(024)23187235