进度跟踪
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投诉已生成2013/11/22 22:35:45
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投诉待受理2013/11/22 22:35:45
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投诉已受理2013/11/26 13:27:52
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投诉已办结2013/11/26 13:28:01
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 鼎兴伟业销售部 | 经营地点: | 沈阳市,东陵区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人13.8.7日在鼎兴伟业销售部购买的清华同方笔记本电脑用2相电源,面板上漏电,经过4次去维修部2次维修,换了适配器,换了主板还是漏电,维修工程师说修不好了请示上级回复说设计就这样只能用3相电源,要不让我上诉,难道清华同方设计的电脑就应该在刚买时不漏电,过2月就漏电而且还维修不好难道就应该让我们消费者承担吗?去找鼎兴伟业他们说任何笔记本电脑也不会说用2相电源就应该漏电。但他们也管不了。请辽宁消费维权网为我们消费者伸张正义,不要让我天天过电好吗?谢谢了。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 清华同方笔记本电脑用两相电源漏电,客服说设计就这样 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 东陵区消费者协会 | 受理时间: | 2013/11/26 13:27:52 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2013/11/26 13:27:52]:消费者反映电脑有质量问题,经售后服务部门检查该电脑没有质量问题。已告之消费者提供有质量问题的证据后在到区消费者协会投诉。[2013/11/26 13:23:40]:消费者反映的质量问题商家不认可,售后服务部门经过检查电脑,没有发现质量问题。区消协已告之消费者提供产品有质量问题的证据之后在投诉。[2013/11/26 10:05:41]:正在办理。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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