投诉人信息
真实姓名:	尤**	联系电话：	185********

被投诉人信息
经营者名称:	辽宁卫视	经营地点：	沈阳市,和平区,无

投诉内容
消费时间:	2017/11/9	消费金额：	￥196
消费地点:	辽宁	发生争议时间：	2017/11/11
发生争议内容（受侵害情况）:	老人在2017年11月9日在辽宁卫视购买温尔缦老人鞋两双，196元。11月11日收到货后，不让开包验货，付款后，验货发现没有三包证书，鞋底不是承诺的橡胶底，实物是塑料的，气味熏人。广告中的鞋和实物不一致。实实在在的一个劣质产品。当天便联系了销售方客服，一直再拖，没有人处理，再之后电话就打不通了。销售热线：4001081011，客服电话0371-58361706，发件地址：北京丰台区四环到五环之间刘庄子路西南物流北区，郭先生，024-67855840.辽宁卫视怎么能为这样的劣质产品提供欺骗消费者的平台？请贵中心严查，以保护消费者的合法权益。谢谢
证据:	1、快递面单；2、辽宁卫视温尔缦鞋广告片；3、照片；
消费者主张:	1、退款；2、停播温尔缦鞋广告；3、追查产品质量是否合法
消费者主张的法律依据:	消法。第一次投诉贵网给转到和平区消协了，他们是区级消协，处理不了省级单位的投诉。请帮我转到辽宁省工商局消费者投诉处理中心。我打了很多次电话联系不上省工商。谢谢，
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商未果。昨天来电说只能换，不能退。后来又来电说只能退150元，真是太气人了。骗子都这么猖狂吗？
投诉标题:	辽宁卫视为劣质产品提供销售平台，欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市和平区消协	受理时间：	2017/11/16 13:35:26
办件人员:	和**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/11/16 13:35:26]：无
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论